Política de envíos

En GYO Tendencias trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y confiable. A continuación, detallamos nuestra política de envíos aplicable a las compras realizadas en nuestra tienda online.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos dentro del territorio peruano, sujeto a cobertura de nuestros operadores logísticos o medios de entrega disponibles.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos son procesados luego de la confirmación del pago. El tiempo de preparación puede variar según el tipo de producto, disponibilidad de stock y volumen de pedidos.

3. Tiempo estimado de entrega

El tiempo de entrega dependerá del destino del pedido y del operador logístico. Los plazos mostrados al cliente son referenciales y pueden variar por factores externos, como feriados, campañas especiales, condiciones climáticas o incidencias del transportista.

4. Costo de envío

El costo de envío será informado durante el proceso de compra y podrá variar según la ubicación, volumen, peso del pedido y método de entrega seleccionado.

5. Seguimiento del pedido

Cuando corresponda, el cliente podrá recibir información de seguimiento de su pedido a través de los canales de contacto proporcionados durante la compra.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto. GYO Tendencias no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de información incompleta o incorrecta.

7. Incidencias en la entrega

Si el pedido presenta retrasos, incidencias logísticas o problemas al momento de la entrega, el cliente puede comunicarse con nosotros para recibir soporte y seguimiento.

8. Contacto

Para consultas sobre envíos, puede escribirnos a gyotendencias@gyocorp.com o vía WhatsApp al +51 908544034.